SAP、Enterprise Supportイノベーションプログラムで企業を成功に導く

2020年3月18日、SAPはSAP Enterprise Support Advisory Councilの成果について、ニュースを発信しました。SAP Enterprise Support Advisory Councilは、最新のサポート実績にアクセスし、お客様の成功に向けたプロアクティブなサポートを提供しています。

SAP Enterprise Support Advisory Councilの概要

同プログラムは、SAP Enterprise Supportの開発と改善に重点を置くイノベーションプログラムです。参加することでサークル独自の情報にアクセスして、最新のサポートイノベーションを利用することができます。また、専門家のアドバイスなどのサポートを同社から受けることができます。

サービスの実績

2019年同社は、25のユーザーをサポートし、成功に導きました。

一例としてフェアファックス郡の水道局は、リアルタイム運用レポートや顧客レポートの生成が遅れることを問題としていました。同プログラムの専門知識を利用して、SAP S / 4HANA組み込み分析の可能性を探り、変更管理戦略を準備しました。この取り組みの結果、会社は意思決定を迅速に行うための予測的な洞察を得ることができ、ユーザーに高品質の水質だと信頼されることができました。

(画像はイメージです)

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