TチャットがCRMプラットフォームと連携

株式会社テスティーは、CRMプラットフォームとの連携を「Tチャット」でスタートしたことを発表しました。2020年7月7日、プレスリリースサイトにおいて明らかにされました。

なお、「Tチャット」とは、CCCマーケティング株式会社(以下「CCCマーケティング」)が提供している、チャットでアンケートに答えるとTポイントが付与されるサービスです。今回、チャットボットを構築することで、「Tチャット」とCRMプラットフォームとの連携を実現させました。

「Tチャット」とCRMプラットフォームを連携させた目的は、Tポイントの流通促進です。

1回90秒ほどで簡単に回答が可能なチャット形式のアンケートを実施することで、ユーザーとの接点強化によるTポイント流通の活性化と、新たな顧客価値の創造を目指してまいります。(プレスリリースより)

Tチャットスタート記念キャンペーン

CCCマーケティングでは、「Tチャット」とCRMプラットフォームを連携によって、新しいTポイントサービスの創出が実現したとしています。

同社では、2020年7月7日から2020年7月31日まで、初めてチャットアンケートに回答した人を対象にTポイント(5ポイント)を付与する「Tチャットスタート記念キャンペーン」を実施しているということです。

(画像はプレスリリースより)

▼外部リンク

PRtimes
https://prtimes.jp/