Hycom S.A.のエクスペリエンス管理

2020年7月21日、SAPはHycom S.A.のエクスペリエンス管理について、ニュースを発信しました。Hycom S.A.は、コンサルタント、デザイナー、プログラマーがスキルと経験を活かして、クライアント向けにソリューションを開発しています。同社は、サービス会社として、人材を最大の資産として考えています。

Hycom S.A.の人材管理

同社は、従業員がどのように感じ、行動するかを理解するため、SAP Qualtrics Employee Benefits Optimizer、SAP Qualtrics Employee EngagementおよびSAP Qualtrics Employee Lifecycleに基づいた従業員リスニングプログラムを立ち上げることになりました。

Qualtrics Remote Work Pulseソリューションからの調査をプログラムに組み込み、従業員と毎日チェックしています。最初のアイディアから実装、フィードバックに基づいた変更まで、わずか5日間で行っています。

また、調査結果を得て、リモートワーク時のポリシーを緩和し、子供を持つ従業員に柔軟なスケジュールを導入し、プレッシャーを取り除くことによりストレスレベルを軽減しました。この結果、従業員の96%が自社が健康的なワークライフバランスを維持していると、同意しています。

Qualtrics Remote Work Pulse

米国Qualtrics社の、エクスペリエンス管理ソリューションです。従業員の声を聞くことで、組織がリモートワーク環境に適応する準備が整っているかなどの従業員が業務を行う上での問題点を特定し、課題に対して優先順位をつけて実行することが可能になります。

(画像はPixabayより)

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